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	（1）使用中国银行山东CA数字证书的用户,需到当地开户行申请办理相关证书的业务，具体内容可到中国银行各营业点进行咨询。（2）由于证书是以软盘作为存储介质，因此，在您办理了证书之后，要及时进行备份，确保证书的长期使用。（3）如果用户在使用证书过程中出现“证书序列号不正确”之类的提示，有可能是证书未被录入中行的数据库中，您可以到办理该项业务的开户行，让服务人员为您录入该序列号即可。（4）有关这项业务的具体事宜，您可以直接电话咨询当地的中国银行，了解更加具体的情况。

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